Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

{RAZON_SOCIAL} (en adelante, «Cabañas El Cóndor del Ruiz»), identificado con NIT {NIT}, con domicilio en Cra. 3 #5-37, Murillo, Tolima, Colombia. Correo: {CORREO_RESERVAS}. Teléfono: 314 400 1279.

2. Datos que recolectamos

Nombre completo, tipo y número de documento, correo, celular, ciudad de procedencia, hora estimada de llegada, información sobre mascotas, preferencias de decoración y solicitudes especiales que nos compartas al reservar.

3. Finalidades

• Gestionar tu reserva, el abono, el check-in y el check-out.
• Cumplir obligaciones legales del sector turismo, como el registro de huéspedes.
• Comunicarnos contigo por correo, llamada o WhatsApp sobre tu estadía.
• Enviarte promociones, solo si lo autorizaste de forma expresa.

4. Derechos del titular

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a {CORREO_RESERVAS} con tu nombre, documento y la solicitud. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, según la ley.

6. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos. Los conservamos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y las obligaciones legales.

7. Vigencia

Esta política rige desde el {FECHA_DE_VIGENCIA}. Publicaremos aquí cualquier cambio.